为了响应学校号召，更好地服务同学们的宿舍隔离生活，bevictor伟德官网团委、学生会于3月28日组织了一场一食堂后勤志愿服务活动，协助bv伟德官方网站一食堂工作人员进行早中晚餐的筹备、配装和售卖。
自志愿服务通知发出始，同学们踊跃报名，积极加入志愿者团队。早上6：15，大家在一食堂大门集合后，常铖、张博远、洪潇玲、曲文英等同学为志愿者们讲解志愿服务流程，并且为每位志愿者分配好负责岗位，明晰职责。在一切准备工作安排完毕后，一食堂早餐的售卖顺利完成。
午餐的售卖，我们采用按价位区分窗口、购买盒饭的机制，但由于是封校以来第一次实行该机制，过程中出现了许多问题和麻烦。首先，同学们购买盒饭时队形较为混乱。8元、10元、12元的盒饭分为三个窗口售卖，导致重复排队的问题，效率较低。其次，同学们的购买数量不均衡，几十份的购餐与几份的购餐混杂在一起，导致购餐较少的同学排队等待时间过长。最后，实际的志愿服务工作中，志愿者们分工略为混乱，工作效率还有很大的提升空间。
为了提高晚餐售卖的工作效率，减少同学们的排队等待时间，公管院团委、学生会吸取中午的经验教训，并结合所学的专业知识，与食堂工作人员一同协商，调整购餐流程。一方面，三个价位的盒饭在各个窗口同时销售，同学们可一次购齐不同类型的盒饭，减少排队次数；另一方面，依据购餐数量划分售卖窗口，为购买10份及以上盒饭的同学们另设单独窗口，大订单提早准备，减少排队时间。此外，将志愿者分为门卫志愿者、引导志愿者与取餐志愿者。其中，引导志愿者们负责维护队形，维持同学们的安全间距；取餐志愿者们明确职责分工，形成流水线作业，效率大大提升。
哪怕疫情的严寒裹挟着整个校园，大家的温暖依然包裹着整个食堂。“开饭咯！”随着食堂经理一声亲切的吆喝，志愿者们便开始了忙碌而又充实幸福的工作。“同学，你要点什么？”志愿者们亲切的问句像极了“专业销售员”。“10块钱的7盒！”“12块的3盒，8块的两盒！”点餐、购餐的同学络绎不绝。一食堂内，志愿者们忙得热火朝天，也成了封校时期一道靓丽的风景线。他们有的在打饭打菜，满满的饭盒中蕴含着着学校、志愿者们对同学们的万分关切与热情；有的在包装餐盒，整齐的包装、细心的餐盒搭配，体现着志愿者们对待工作的细致认真；有的在进行物资运输与秩序维持，来回忙碌的脚步，表达着大家想让同学们早些买到饭、吃上饭的急切心情……
“大家辛苦了！”一天的志愿工作结束后，志愿者们、食堂的工作人员们互相道着这句话。我们相信，疫情终将过去！在这危难的时刻，我们一起共克时艰！
